特定商取引法に基づく表記｜株式会社玉水屋

現在インターネット等を利用した商品の通信販売は、実施しておりません。

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販売業者名

株式会社玉水屋　〔店名：メガネの玉水屋〕

運営統括責任者

下山 貴弘 （しもやま よしひろ）

郵便番号

460-0003

所在地

愛知県名古屋市中区錦3-24-12　玉水ビル1階

電話番号

052-961-1826

ファックス番号

052-962-6895

E-mail

mail（アットマーク）tamamizu-ya.co.jp

注文方法

インターネットフォーム・電話・ファックス・E-mailにて受付

商品の価格

各商品に表示された税込み価格に基づきます。

商品代金以外の必要料金

・消費税（消費税は表示価格の中に含まれています。）
・送料（配送業者を利用して、税込み商品価格が3万円未満の商品をお届けする場合に必要です。）
・振り込み手数料（決済方法に銀行振り込みをご選択頂いた場合に必要です。降り込み手数料の金額につきましては、お客様がご利用される金融機関によります。）
・代金引換手数料（決済方法に代金引換をご選択頂いた場合に必要です。）

送料

送料につきましては、お客様にお見積もり金額をご確認頂いた後、実費を申し受けます。実費とは、株式会社玉水屋が配送に利用するヤマト運輸株式会社の「宅急便」もしくは「ヤマト便」サービスを利用した場合の、ヤマト運輸株式会社に支払う金額のことです。
なお、税込み商品価格が3万円以上の商品をご購入の場合には、送料を無料とさせて頂きます。ただし、大型の商品や重量の重い商品など、一部の商品の送料につきましては、別途お見積もりさせて頂きます。

代金のお支払い方法並びにお支払い時期

決済方法は、次に掲げる（1）銀行振込、もしくは（2）代金引換のいずれかを選択することができます。
（1）銀行振込（前払い）
・商品の代金は、ご購入のお申し込み手続き完了後、玉水屋から送信される振り込み依頼メールに記載された指定銀行口座に、4金融営業日以内に電信扱いにてお振り込みください。4営業日以内にお客様からの商品代金のご入金が確認できない場合には、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
なお、振り込み手数料につきましては、お客様にご負担頂きます。
※ご注意・・・銀行振込によるご購入を希望される場合、振込先口座は、商品の在庫確認ができた時点でご案内しております。在庫確認のご連絡前のお振り込みは行わないよう、お願い致します。また、ご注文者のご氏名とお振り込み人の名義は、同一である必要があります。
（2）代金引換（ヤマトフィナンシャル株式会社の宅急便コレクトサービスを利用）
・商品代金が税込みで30万円未満の場合にご利用頂けます。玉水屋指定の配送業者が商品をお届けした際に、配送業者に商品代金を現金にてお支払いください。
なお、代金引換手数料につきましては、お客様に下記の金額をご負担頂きます。
代金引換金額1万円未満の場合、315円。
代金引換金額1万円以上3万円未満の場合、420円。
代金引換金額3万円以上10万円未満の場合、630円。
代金引換金額10万円以上30万円未満の場合、1,050円。

配送先について

日本国内のみとさせて頂きます。

不良品

お届けした商品が万一不良品であった場合には、商品到着後7日以内に着払いにて、玉水屋までご返送ください。商品の不良状態を確認後、交換が可能なものは良品と交換致します。また、唯一の商品で不良状態が生じている場合には、修復できるものは修復して納品させて頂きますが、修復が困難あるいは不可能な場合には、ご注文をキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
なお、これらの不測の事態が生じた場合には、玉水屋はあらためてお客様に納期などのご連絡を差し上げるとともに、お客様のご意向にできるだけ沿えるよう、最善の努力を致しますが、納期の遅れに伴うお客様の損害につきましては、その責を負いかねますので、ご了承ください。
また、不良品に伴うご注文のキャンセルが生じた場合、玉水屋は返金以外の責は負わないものとします。また、返金の方法につきましては、商品のご購入に関してお客様にお支払い頂いた金額をお客様の銀行預金口座へ振り込むものとし、返金に係る債務につきましては、利息を付しません。

商品のご提供時期・引渡し期間

銀行振込によるお支払いの場合には、玉水屋がご入金確認メールをお客様に送信した後、在庫のあるものは即時発送の手配を致します。
在庫切れ及び予約注文品につきましては、その旨納期などをお客様にご連絡後、入荷次第発送致します。
代金引換によるお支払いの場合には、在庫のあるものは即時発送の手配を致します。在庫切れ及び予約注文品につきましては、その旨納期などをお客様にご連絡後、入荷次第発送致します。

商品到着日時

玉水屋では、指定日時にお客様のお手元に商品が届くよう最善の努力を致しますが、万一納期によるトラブルが発生致しましても、これに係る保証は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。離島などへの配送につきましては、お電話もしくはメールにてご相談の上、配達日時を決定させて頂きます。
なお、商品をご注文後、商品供給元の不測の事態によってご注文品が納品できない事態が生じた場合には、別途メールにてご連絡申し上げます。
また、天災、戦災、交通事情の悪化、配送会社の事由、その他不慮の事故並びに予期せぬ事情により指定の日時に商品をお届けできない事態が生じた場合には、これらに起因する配送の遅延に伴ういかなる損害につきましても、玉水屋は一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。

商品到着場所

送り先がご注文者以外に指定されているとき、弊社の誤りによりご注文者に商品が届いた場合には、速やかにご連絡ください。〔電話：052-961-1826もしくは電子メール：mail（アットマーク）tamamizu-ya.co.jp〕
弊社では、上記のような誤りが無いよう最善を尽くしますが、万一このような誤りが発生した場合には、送料の保証は致しますが、それ以外の保証は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル

ご注文後、既に制作（製作）に取り掛かっている特注商品など、商品によってはキャンセルや商品の変更ができないものもございます。キャンセルや商品変更の場合には、ご注文後速やかにご連絡ください。ご連絡頂けない場合には、キャンセルや商品変更ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
また、商品の発送は、商品が揃いかつ決済が終了した時点で、指定日時にかかわらず出荷の手配を致します。出荷後の商品のキャンセル及び変更は一切できませんので、あらかじめご了承ください。（「代引き」の場合には、注文時に決済完了となります。）

お客様のご都合による商品の返品及び交換

お客様による商品のご注文ミスなど、お客様のご都合により商品の返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡の上ご返送頂ければ、下記の（1）から（5）に定める場合を除き、返品を承ります。この場合、返品に係る往復の送料は、お客様にご負担頂きます。
（1）玉水屋の責に帰さない事由によりキズや破損が生じた商品
（2）商品到着後7日を経過した商品
（3）特注商品
（4）取り寄せ商品
（5）発注数量の多い商品

商品の色

商品の色につきましては、実際の商品の色とモニター上の写真画像の色はあくまでも近似色であり、全く同じ色になることはございません。あらかじめご了承ください。

その他

商品のご注文後及び発送後に、お客様のご都合による商品受領の拒否、及び同様の行為での弊社が損害を被った場合には、別途損害分の金額をご請求致しますので、あらかじめご了承ください。商品は、発送より一定期間（1〜2週間程度）経過後、運送会社より商品が自動的に弊社に戻りますので、この場合にも送料のご請求を致します。
また、弊社商品を注文し、注文商品を理由もなくお受け取りにならない場合には、往復分の送料も別途請求致しますので、あらかじめご了承ください。
なお、オーダー商品、受注発注商品等の商品のキャンセルにつきましては、商品代金を請求させて頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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